Produkthaftung von Räder und Rollen

Informations sur la garantie des produits

1. Informations sur les produits et utilisation conforme à l‘usage prévu

Les roues et les roulettes sont ici définies comme des pièces qui peuvent en général être changées et qui sont montées sur des appareils, des meubles et du matériel de manutention prévus à cet effet ou sur des produits similaires afin de pouvoir les déplacer.

Ces informations sur les produits concernent des roues et des roulettes, et en particulier les roulettes à mobilité passive (roulettes directionnelles) pour des véhicules et des appareils non mobiles, on parlera ici d‘objets, qui ne roulent pas plus vite qu‘au pas et ne sont pas utilisés de manière continue.

Les roues et les roulettes, au sens de ces informations sur les produits, peuvent être réparties selon les domaines d‘application suivants :

Habitation
par ex. sièges, meubles

Services
services en général
par ex. chariots, matériel bureautique

Hôpitaux
par ex. lits de malades

Industrie
par ex. matériel de manutention pour des charges moyennes et lourdes

Un montage approprié est essentiel pour garantir une utilisation correcte :

  • a) Le produit doit être solidement fixé à l‘objet au niveau de tous les emplacements prévus à cet effet.
  • b) L‘objet doit être suffisamment solide au niveau de ces emplacements.
  • c) Le fonctionnement du produit ne doit pas être affecté ou modifié par le montage.
  • d) Les roulettes directionnelles doivent être montées de manière à ce que leur axe de pivotement soit vertical.
  • e) Les roulettes fixes doivent être montées de manière à ce que leurs axes soient tous alignés les uns sur les autres.
  • f) Il est important d‘utiliser uniquement des roues directionnelles du même type sur un objet. Si des roues fixes sont également montées, seules les roues recomman dées par le fabricant à cet effet doivent être montées.

Dans les lieux humides, en cas d‘exposition directe aux intempéries, à proximité de la mer ou en cas d‘utilisation dans un environnement agressif, sujet à la corrosion, des produits spéciaux doivent être utilisés.

En cas d‘utilisation dans une plage de températures inférieure à 5 °C et supérieure à 30 °C, des produits spéciaux doivent être utilisés. Il ne faut en aucun cas utiliser des produits standard avec une charge nominale dans ces conditions.

La roue, le corps, le système de blocage et les accessoires de moyeu forment une unité fonctionnelle. La garantie s‘applique uniquement à nos produits d‘origine.

Il est nécessaire de connaître toutes les charges possibles pour choisir les roulettes. Si ces charges ne sont pas connues, il est important de les évaluer avec suffisamment d‘assurance.

2. Utilisation incorrecte

Une utilisation incorrecte, c‘est-à-dire une utilisation des roues non-conforme à l‘usage prévu, a lieu par exemple lorsque

  • 2.1 les roues et les roulettes sont utilisées avec une charge supérieure à la capacité de charge spécifiée sur le catalogue.
  • 2.2 les roues sont utilisées sur un sol inadapté, irrégulier.
  • 2.3 la température ambiante est trop haute ou trop basse.
  • 2.4 un appareil est déplacé violemment alors que les roulettes sont bloquées.
  • 2.5 des substances très agressives peuvent affecter les roues.
  • 2.6 un choc ou une chute provoque une charge inappropriée sur les roues.
  • 2.7 des corps étrangers peuvent pénétrer le bandage.
  • 2.8 les roues et les roulettes sont utilisées à une vitesse trop élevée.
  • 2.9 des modifications sont réalisées sans l‘accord du fabricant.

3. Caractéristiques techniques et fonctionnelles des produits

Si les caractéristiques techniques et fonctionnelles des produits ne sont pas concrètement spécifiées dans nos catalogues, dans nos brochures, dans nos descriptifs fonctionnels, etc, veuillez nous préciser vos besoins concernant les roulettes et leurs éléments.

Les normes à respecter ici sont les normes DIN, ISO et CEN en vigueur ainsi que la directive sur la qualité RAL-RG 607/10.

4. Entretien des produits

Les roues doivent être entretenues régulièrement et lorsque c‘est nécessaire :

  • graissage des paliers,
  • réajustement des composants démontables.

Utilisez uniquement des produits nettoyants sans substances corrosives ou nuisibles.

Il est important de remplacer les roulettes et leurs éléments en cas de dysfonctionnement.

5. Devoir d‘information et de conseil

Afin de respecter notre devoir d‘information et de conseil et à des fins d‘entretien, conformément à la loi sur la garantie des produits, nous mettons à disposition :

  • pour les commerçants et les artisans : des catalogues présentant des informations sur les produits et leur utilisation
  • pour les utilisateurs : des informations sur les produits et leur utilisation

Afin de garantir le fonctionnement des roues :

les commerçants sont tenus de respecter ces informations sur les produits (points 1 à 5) et les informations sur l‘utilisation, et si nécessaire de les demander au fabricant et de les transmettre aux artisans. les artisans sont tenus de respecter ces informations sur les produits (points 1 à 5) et les informations sur l‘utilisation et si nécessaire de les demander au fabricant ou au commerçant et de les transmettre à l‘utilisateur.